Robot perkhidmatan mempunyai pelbagai aplikasi, terutamanya terlibat dalam penyelenggaraan, pembaikan, pengangkutan, pembersihan, keselamatan, menyelamat, pemantauan dan kerja lain. Selepas beberapa tahun pengumpulan dan pengasingan, Persekutuan Robotik Antarabangsa telah memberikan definisi awal robot perkhidmatan: robot perkhidmatan ialah robot kerja separa autonomi atau autonomi sepenuhnya, yang boleh menyelesaikan kerja perkhidmatan yang bermanfaat kepada kesihatan manusia, tetapi ia tidak termasuk peralatan yang terlibat dalam pengeluaran. Di sini, kami turut sertakan beberapa robot lain yang dekat dengan kehidupan manusia.
Kecuali robot memotong, hampir semua robot perkhidmatan yang dilengkapi di dunia adalah robot industri menjelang akhir tahun 1999. Aplikasi utama robot khas ini ialah: robot perubatan, platform robot mudah alih pelbagai guna, robot bawah air dan robot pembersihan.
Menjelang akhir tahun 1999, terdapat sekurang-kurangnya 6,600 jumlah robot perkhidmatan di dunia, di mana 3,000 adalah robot isi rumah, menyumbang kira-kira 50 peratus , robot bawah air dan robot perubatan menyumbang 14 peratus dan 12 peratus , masing-masing, robot pembersihan menyumbang 6 peratus, dan semua robot lain menyumbang 23 peratus.
Jumlah bilangan robot perkhidmatan dijangka meningkat kepada 49,400 daripada 2000-2003, yang mana 40,000 adalah robot domestik (kecuali vakum) dan 5,000 ialah robot perubatan. Robot pembersih vakum rumah akan memasuki pasaran pada penghujung 2000, dan jika dijual pada harga yang berpatutan, lebih daripada 250,000 unit pada tahun 2003.
Jumlah jualan robot rumah dijangka melebihi 300,000 unit, menunjukkan bahawa pasaran robot perkhidmatan akan memasuki peringkat baharu.
Dari segi permintaan dan tahap teknikal peralatan sedia ada, robot yang digunakan untuk OKU masih belum mencapai matlamat yang diharapkan. Dalam 10 tahun akan datang, robot bantuan pastinya akan menjadi bidang utama robot perkhidmatan. Banyak institut penyelidikan penting memberi tumpuan untuk membangunkan robot tersebut.
Secara keseluruhan, salah satu kesukaran utama dalam penerimaan adalah harga; yang lain ialah pengguna tidak mengetahui tentang faedah, kecekapan dan kebolehpercayaan robot.
